Amazon Connect와 Amplify로 서버리스 기반 클라우드 콜센터 구축하기 - 김정곤 솔루션즈 아키텍트, AWS

세션 소개

발표 자료 다운로드: https://kr-resources.awscloud.com/aws-summit-korea-2022-on-demand 클라우드 콜센터를 만들기 위해 더 이상 하드웨어 인프라를 고려하지 마세요. Amazon Connect를 이용하면, 쉽고 빠르게 클라우드 콜센터를 구축할 수 있습니다. 이번 세션에서는 AWS Amplify를 활용해 서버리스 기반 소프트폰을 구축하는 방법을 소개합니다. AWS Amplify는 소프트폰 구동을 위한 코드만으로 서버리스 환경을 구축할 수 있는 기술입니다. Amazon Cognito, AWS CodeBuild 등과 결합해 인증을 개발하는 비용은 최소화하고, DevOps 환경 자체도 효율적으로 구성하는 방법을 만나보세요.

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