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삼성전자의 에이전틱 AI 전략-개발혁신과 AIOps 여정

일정

Day 1 · Industry Day (5/20 수)

시간

12:50 – 13:30

장소

D홀(3F)

유형

브레이크아웃 세션

세션 소개

삼성전자는 21억 사용자 Samsung Account와 50여 개 주요 서비스 위에서 에이전틱 AI를 개발과 운영 전 영역으로 확산시키는 대표적 사례입니다. 개발은 AI-DLC로 '의도와 실행을 분리'하고 Knowledge Base·Human-in-the-Loop 거버넌스를 결합해 리드타임 70% 단축을 실증했고, 운영은 중앙 SRE가 AIOps·SecOps·FinOps 분과에 AI 에이전트를 배치해 변경영향도 분석·ARB·이상 탐지·WAF 대응을 자동화했습니다. Kiro·Amazon Quick·Bedrock AgentCore를 Supervisor–Domain–Task 계층으로 표준화한 4단계 성숙도 로드맵 위에서 Toil 0%·Human First를 지향하는 여정을 공유합니다

발표자

  • 유현성

    그룹장 · 삼성전자

  • 김제민

    파트장 · 삼성전자

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